Der Kundendients wird immer besser: diesesmal bekam ich sogar zwei Bilder der ausgewahlten Garne ueber e-mail. Topps.

Kundendienst

Die Alpakawolle ist wirklich schmeichelweich, lässt sich auch sehr gut verstricken. Vielen Dank für den guten Service!

S. Meyer

Die Schmeichelgarne sind ein absoluter Traum. Ich hatte meine urspruengliche Bestellung total geaendert, kein Problem bei diesem Kundenservice. Die erbetenen Muster kamen in grosszuegigen 30 cm Laenge. Ich freue mich schon auf die naechste Bestellung.

Dagmarina

liebe Frau Kremke

die Wolle ist ja wieder wunderschön,sowie vielen Dank für die Liebe Beratung und die Mühe die sie sich immer machen,nochmal schöne Weihnachten

Ingrid Boellinger

Ingrid Boellinger

Liebe Frau Kremke,

vielen Dank für die schnelle Lieferung und den tollen Service! Die "Sunset" von Lotus Yarns ist schmuseweich und die Color Flow hat traumhaft schöne Farben. Ich freue mich schon auf den "Nachschub"!

Herzliche Grüße von einer begeisterten Kundin.

Sabine W.

Augenscheinlich ist die verzögerung nicht durch Ihr verschulden
entstanden. Die Qualität der Wolle und der Konkurrenzlose
Preis haben mich die Kalamitäten schnell vergessen lassen. Sie
können auch weiterhin mit weiteren Bestellungen meinerseits
rechnen. Herzliche Grüsse an das Schmeichel-Team.

Brigitte Danzer

leider muß ich ihnen mitteilen,daß die bestellte ware noch immer
nicht eingetroffen ist. die erste reklamation erfolgte am 25.10.
die zweite heute am 02 11.2011
bitte um baldige lieferung !

Brigitte Danzer

liegt möglicherweise eine störung auf dem
lieferweg vor ?
E-mail : hebrida@t-online.de

Brigitte Danzer

Ich möchte mich auch ganz begeistert äußern. Schon heute war die Wolle da. Sie fühlt sich klasse an, super Qualität. Wie schön, dass ich diese Seite gefunden habe! So schöne Wolle, so schnell direkt ins Haus. Vielen Dank dafür und den super Service. Ich bestelle bestimmt noch einmal!

Bestellung, Service & Qualität

Die Qualität der Alpakawolle ist sehr gut. Die bestellte Ware wurde innerhalb von drei Tagen geliefert. Schon bei der ersten Bestellung war eine Lieferung an eine andere Adresse möglich. Die telefonische Beratung war sehr freundlich. Die Ware wurde sogar bei der ersten Bestellung auf Rechnung geliefert, obwohl dies eigentlich nicht vorgesehen ist. Sehr gut finde ich auch die Rückgabefrist von sechs Monaten. Mittlerweile habe ich erneut Wolle bestellt und werde dies bestimt noch öfter tun.

Evi Meisberger, Saarland

Hallo,
zuerst möchte ich sagen, dass die Wolle einfach wunderschön und wirklich kuschlig ist.
In der Beschreibung stand für die Mütze, dass ein Knäul reicht. Das war leider nicht der Fall. Ich stricke wirklich nicht zu locker (ganz im Gegenteil) und trotzdem fehlten mit am ende vier Reihen. Ich hab sie dann mit einer anderen Wolle beendet (war okay, aber eben nicht gewollt)
Die Mütze sieht übrigens wunderschön aus, meine Tochter liebt sie und würde sie auch schon tragen, wäre sie nicht noch zu warm :-)

Ich wünsche allen einen schönen Sonntag,
Gruß, Sabine

Sabine T

das ist ja wieder ein wunderschönes Garn
DANKE

Ingrid Boellinger

ingrid boellinger

Hallo Frau Kremke...
wollte nachfragen , ob Sie auch in diesem Jahr auf der Messe in Hamburg vertreten sind.. ? würde dann nämlich vorbeikommen :-)

Lieben Gruß Stefanie van Welie

Stefanie van Welie

Vielen Dank für die prompte Lieferung.Die wunderbare Alpakawolle kam im goldrichtigen Moment.Den Farbton suche ich seit drei Jahren.
LG.
Mareike Pätzold

Schneller Service

Ich muss auch mal meine Begeisterung über die tolle Wolle mitteilen. Ich habe die Bamboo Soft bestellt.....ein Traumgarn!! Lässt sich wunderbar verarbeiten und gibt ein tolles Maschenbild.

bin begeistert!!

Wollte einfach nur danke sagen das es mit der Lieferung so toll geklappt hat.

Petra

Vor dem Einkauf ein nettes und ausführliches Telefonat mit Ihrer sehr freundlichen Mitarbeiterin. Als dann die Wolle kam, war ich von ihrer Weichheit und der wunderschönen Farbe total begeistert. Sie läßt sich sehr gut stricken, es wird ein Traumpullover, weich und warm! Einfach wunderbar und ich finde es sehr schön, dass es bei Ihnen reine Naturfasern gibt. ohne Kunststoffbeimischung!
Weiterhin viel Erfolg, zu dem ich bei weiteren Wollkäufen gerne beitrage.

Liebe Grüße aus \\\\\\\"Angeln\\\\\\\"
Lillemor Grell

Manuwolle - Baby Alpaka

vielen Dank für die freundliche, schnelle Bearbeitung unserer Wollbestellungen.
Die Alpakawolle ist super, besonders schön ist die "Manu" und "Debbie Bliss", super Farben.
Bis zur nächsten Bestellung verbleiben mit freundlichen Grüßen

Familie Perthel

super,super tolle ober schnelle Lieferung!
Vielen lieben Dank!!!

Lieferung

Hallöle...

Vielen Dank für die schnelle Lieferung..! Die Garne sind wieder super toll und kuschellig... kann es kaum abwarten loszulegen :-)
Danke für die schnelle Lieferung und die tolle Anleitung dazu
Freundliche Grüße aus Hamburg und ein schönes Weihnachtsfest wünscht Ihnen Stefanie van Welie

Lieferung

Wir durften nicht nur die außergewöhnlich tollen Garnmaterialien wie Soja, Milchfaser und Bambus kennen lernen, sondern bekamen noch einen Grundkurs Stricken gratis dazu!

Vielen herzlichen Dank für eine so freundliche Einweisung! Man merkt, hier wird sein Handwerk geliebt. Wir sind seitdem mit dem Strick-Virus infiziert und die ersten Schals sind schon in Arbeit!

Beste Grüße von den Strick-Anfängern

Siska und Regina

Ich wünschte so eine freundliche und vor allem schnelle Bearbeitung einer Bestellung gäbe es überall.
Ich fühle mich hier sehr aufgehoben und kaufe immer wieder gern Wolle und Zubehör ein, hole mir Tipps zum Stricken und empfehle jedem diese Seite, der auch gern Schönes in den Händen hält.
Machen Sie weiter so, es ist eine unglaubliche Bereicherung im anonymen Zeitalter des Internets.

Dajana

finde ich super super TOLL

ingrid boellinger

Nach dem ich nun die tolle Wolle von meinem Freund von Ihrem Stand auf der Messe bekommen habe , bin ich fleissig am stricken :-)
und wir sind immer noch begeistert... ! Wir reden heute noch von Ihnen wie nett sie sind und von Ihren Modellen...
Auch Ihre Webseite hat uns voll überzeugt und Sie werden bestimmt noch Bestellungen von mir bekommen...
mit lieben freundlichen grüssen aus Hamburg
Stefanie und Norman

Du und Deine Welt

Nach einem netten ersten Kontakt gestern bei Du und Deine Welt und dem Kauf von Sockenwolle (in der Farbe meines Schals) habe ich heute gleich auf die Webseite geguckt und bin nochmal entzückt!
Nun habe ich den Newsletter abboniert, habe mir ein Lesezeichen gesetzt und freue mich auf weitere Kontakte!

Gutes Gelingen

Juliane Chakrabarti

Du und Deine Welt

Ich möchte mich an dieser Stelle mal ganz herzlich für den erstklassigen Service bedanken. Nicht nur, dass es hier total tolle Wolle gibt, auch die Kommunikation und der Service passen zu dem klasse Sortiment.
Ich bin ausgesprochen zufrieden und kann die -Schmeichelgarne - als Wolle und als Online-Händler nur empfehlen.

Bitte macht weiter so !

Herzliche Grüsse von der Ostsee

Danuta Garvs

habe aus kaschmir und lotus ein schal gestrickt ,

waswunderbar mit einander harmoniert

(habe die wolle mit elfenbeinholznadeln verstrickt, was ein sehr

tolles maschen bid ergeben hat)

ingrid boellinger

Vielen Dank für die Unterstützung bei der Planung meiner \"Wolle-Einheit\" für eine dritte Klasse! Von dem Musterbuch, den Probenkärtchen und der gespendeten Wolle werden die Kinder mit Sicherheit begeistert sein... Ich freue mich schon darauf, mit ihnen die verschiedenen Garne zu untersuchen.
Herzliche Grüße!

Danke für die Unterstützung

Ihr Probeheft ist eine wunderbare Sache (Liebe und Hingabe verbergen sich darin)und immer schon wollte ich mich dafür bedanken. Eine sehr große Verlockung um nur noch zu stricken.
z. B. Kaschmir 100. Das Garn gewinnt durch Gebrauch und Waschen und wird flauschig voll.

Karin Schiekel

Seit gestern stricke ich unentwegt an dem neuen Pullover mit Alpaka superfine. Die Qualität ist super, lässt sich schnell stricken und fühlt sich schön weich an. Ich habe mich für einen doppelten Faden aus naturweiß und weinrot entschieden. Es ist für mich ein großes Glück diese 100 % Alpaka Wolle gefunden zu haben.
Vielen Dank auch für die schnelle Lieferung!

Alpaka Wolle

Sehr geehrtes team,
vielen Dank für die Zusendung Ihres wundervollen Musterbuches. Die Garne sind wunderschön; insbesondere wenn aus den Proben kleine Musterstücke erstellt werden können.
Meine Favoriten sind: Lotus Bamboo soft und Lotus silk Boucle.
Es grüßt Sie Beate Welzer

Beate Welzer

Nach der wunderbaren "Schmeichelgarn"-Qualität "Öko Organic Cotton", aus der ich wegen der besonderen Hautverträglichkeit kürzlich zwei Schlafsäcke für meine kleinen allergiegefährdeten Enkelinnen in Australien gestrickt habe und damit bei meiner Tochter sehr gut "angekommen" bin, habe ich jetzt wie geplant die "Schmeichelgarn"-Qualität "Lotus Bamboo Soft" ausprobiert. Mein erstes fertiges Stück, ein Baby-Jäckchen, sieht nicht nur süß aus, sondern ist außergewöhnlich weich und anschmiegsam. Mal sehen, was meine "Australierinnen" dazu sagen... Ich "fürchte", das wird eine riesengroße Bestellliste für weitere Oma-Made-Kinder-Sachen auslösen!

Handarbeitsoma

Thank you for your nice patterns

Donnac368@aol.com

Für mich ist es ein ganz persönliches Glück, dass es seit kurzer Zeit die „Schmeichelgarne“ und dort speziell die „Öko/Organic Cotton“ gibt! Denn während der winterlichen Temperaturen hier bei uns, schwitzen meine Kinder in Australien bei dreißig Grad und mehr. Da wäre beim Öffnen des Geschenkpakets angesichts dicker Wollpullover die Enttäuschung sicherlich riesengroß gewesen. Aber ich hatte für meine handgearbeiteten Weihnachtsgaben gerade noch rechtzeitig bei „Schmeichelgarne“ diese wundervolle Naturbauwolle entdeckt und bin mit meinen daraus gestrickten Sachen bei den großen und kleinen Empfängern prima angekommen – ganz besonders bei meiner Enkelin, deren Haut auf Bekleidung aus Kunstfasern nicht nur bei extremer Hitze allergisch reagiert. Deshalb habe ich ihr für den Kurzurlaub am oft stürmischen Atlantik noch einen Poncho aus der „Merino Extrafine Superwash“ von „Schmeichelgarne“ gehäkelt. Auch das ist eine ganz tolle, leicht zu verarbeitende Qualität!
Als nächstes will ich „Lotus Bamboo Soft“ und „Lotus Silk Bouclé“ ausprobieren und ebenfalls auf Australien-Tauglichkeit testen.
Übrigens: Genauso Klasse wie die bisher ausprobierten Qualitäten finde ich auch den Service von „Schmeichelgarne“: Orderbearbeitung und Lieferung erfolgen prompt, und man kann sich sogar individuell telefonisch informieren und beraten lassen.

Australien-tauglich...

Ich freue mich sehr darüber, Sie im Internet gefunden zu haben. Seit vielen Jahren stricke ich englische Fischerpullover und war sehr lange auf der Suche nach einer richtig guten Wolle - die Qualität ihrer Merinowolle ist einfach ganz großartig. Besonders die vielen Zöpfe, die meine Pullover ausmachen, kommen durch die Struktur des Garns sehr gut zur Geltung.
Danke auch dafür, daß Sie die Wolle so schnell liefern. Heute habe ich meine nächste Bestellung abgeschickt und freue mich schon sehr darauf weiterstricken zu können.

Mariletz

Kompliment!

Selten bin ich so persönlich betreut worden und die Wolle... - einfach wunderschön! Die Versandabwicklung war ebenfalls absolut einmalig und schnell.

Herzlichen Dank dafür und eine schöne Vorweihnachtzeit

Ihre

KW

KW

Liebe Frau Kremke, vielen Dank für die schnelle Lieferung, aber die dazugelegten Schmeichelmuster sind ja wohl fies!
Nein, ich werde das ganze Weihnachtsgeld für Wolle ausgeben!
Nein, ich werde das ganze Weihnachtsgeld für Wolle ausgeben!
Na ja, vielleicht einen kleinen Teil...

Glückwunsch zu der kleinen aber feinen Auswahl

neee, den sag ich nicht

Schmeichelgarne - Gute Qualität und fäire Preise haben mich überzeugt!!

Angela Felderhoff

Mit Bambus stricken? Ich war skeptisch. Umso schöner, wenn man dann so positiv überrascht wird! Danke!

B. Hagen